中国网通4006业务，又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费， 400电话业务是800免费电话业务的升级版，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务。对需要4006业务的呼叫中心客户，需要申请一个“4006xxxxxx”作为其在全国的统一接入码；在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“4006xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
400电话的优势：
1.办理方便，可以直接通过网站平台自助办理；
2.独立的管理后台，随时随地登录后台管理您的号码；
3.即时更改呼转号码，即时查询通话详单，即时查询话费余额；
4.用户可自助选择需要的功能，搭配叠加最合适您的400电话产品；
5.智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断，按预先设置好的策略进行呼转；
6.呼叫阻截功能可自助设置黑名单，白名单方便控制恶意呼叫；
7.话务的来路与分析，根据话务量，系统可自动生成话单分析，让您轻松掌握全国销售布控；
8.国内唯一支持彩铃功能，通过企业的有声名片，给客户留下良好印象；
9.国内唯一支持企业总机功能，配合彩铃功能，让您的企业话务效率达到最高峰；
10.支持WEB扩展，让客户在网站上就可以直接拨打您的400电话。
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